从就业的实际情况看，会展专业毕业生入职的前三年，主要是做业务，而非做策划（在会展公司，项目策划是战略管理，非企业中高层管理者难以参与）。做业务，需要有业务技能，也就是顶岗履职的动手能力。

技能训练的两种途径

必须承认，这些常用技能乃至更为复杂的技能，不可能完全通过课堂教学，尤其是通过书本知识获得，而需要通过实操训练才能傍身。如同学医，必须要有临床教学，才能学到医术。这也是医学院许多老师既是教授，又是三甲医院主任大夫的原因。

对于会展专业教育而言，最好的实操训练是校外实习——到会展公司的项目团队中顶岗工作。这种实习，我认为少于3个月学不到东西（利用寒暑假实习，是高校及一些学生的理想，但不符合会展项目经营需求，且时间太短）。

同时，要组织校内实训。其好处是：可安排学生全体参训；可与教学内容相结合；可训练学生未来就业所需的基本技能或公共技能，如电话营销、自媒体运维、PPT制作等。在防疫形势下，校内实训也有利于学生的安全管理。

校内实训的方式选择

高校会展专业组织校内实训，可选择以下方式：

01 举办校园展

方案建议：校园展创意应围绕高校学生的消费需求；模拟展览公司经营管理，由学生组建项目团队（团队内部应按销售、营销、运营设立业务部门，而不是设立办公室、策划部、宣传部、保安部等——请参考华中科技大学出版社出版的《展览项目管理》）；制定财务预算和经营管理计划；招商业务应与市场对接；营销推广面向在校生。 

实训目的：帮助学生感知创办展会的思路，了解项目团队的管理方法，体会展会落地所需的销售、营销、运营业务技能。

02 自媒体运维

方案建议：选择与会展经济相关联的主题，设立微信公众号（公号主题可以服务会展项目、会展社团、会展教学、会奖旅游等，要能跨年级传承运维）；组成编委会，由老师牵头，优秀学生参加（5人左右）；订立运维制度，包括报道选题、信息更新计划、审稿、美工设计、上传公号、信息分发等方面，设定考核指标；学生分组提供报道内容（图文/视频生产），并参与运维。 

实训目的：帮助学生了解展会自媒体运维与内容生产的基本技能，练习新闻写作，了解会展公司自媒体的管理方法。 

03 美工设计

方案建议：设立美工设计工作室，配置相应设备（包括软件），训练学生设计展位图、会场布置图，制作PPT、会展项目背景板、电子海报，训练学生拍摄并制作图片、制作视频作品（制定采访提纲、实地拍摄、素材剪辑、配音等）的能力。

实训目的：帮助学生掌握会展公司常用的美工技能。 

04 电话营销

方案建议：在校内建立30-40个坐席的电话呼叫中心；与会展公司合作，从事展会观众/会议代表的邀约工作；根据会展项目的营销需要，掌握营销话术，通过电话与客户交流，达成邀约工作目标。

实训目的：帮助学生认知会展项目所服务的行业以及项目经营需求，训练电话营销技能，了解电话呼叫中心的管理方法。

05 承接企业地推活动 

方案建议：承接企业在社区、商场举办的产品或服务的地推活动（企业支付的活动经费一般在5万元左右）；毕业班学生分组承接（一般4-5人一组），与企业签订合同；提供活动财务预算、组织工作方案（包括场地选择）；按企业批准的方案实施活动；学校考核工作成效（包括承接活动的盈亏）。

实训目的：帮助学生通过自主承接小微型推广活动接触市场，接触客户，了解地推活动组织工作的全过程，树立项目经营管理意识。

校内实训的难度系数比较

以上五种方式，前四种完全可在校内施行。第五种虽在校外落地，但许多组织工作是在校内进行的。

从难度系数看，举办校园展较为容易，目前在高校也很普遍。只是办展水平不高，游戏化味道太重，与市场上真正的经贸展相去甚远。最难的是承接企业地推活动，学生小组要独立面对市场，还要自负盈亏。据了解，目前国内仅有浙江金融职业学院会展专业的学生做到了，而且已推行了四年（有四届毕业生完成了这项实训，效果颇佳）。

这五种方式中，美工设计和电话营销需要匹配硬件和软件。如建立电话呼叫中心，需有专门的场地（一间教室）、坐席布置和数十台电脑、耳麦、CRM客户系统等。故能实训的高校很少。

衡量实训有没有效果，其标准是学生通过实训学到的技能在就业后是否用得上。如自媒体实操，不少高校会展专业只是鼓励学生自建公号，但未将自媒体运维训练纳入教学内容，以致学生做的公号主题无涉会展经济，内容生产和运维管理放任自流，在留下一堆空号、死号后，学生仍然没有学会展会微信公众号的运维方法。如毕业生应聘就业，显然少了一块“敲门砖”。入职上岗后，即便在项目团队分配做营销，运维微信公众号还是要重头学起。因此，校内实训不能搞形式、图热闹，“大水漫灌”，而应由教师精益施教，务实有效地训练学生的动手能力。

高质量实施校内实训的建议

高校会展专业的校内实训，是教学中不可或缺的内容，这既是建设应用型学科的基本要求，也是毕业生就业体现专业特色的现实需求。

务实有效地的开展校内实训，乃高校会展专业追求高质量发展的应有之义。高校在理清思路的基础上，可采取以下措施：

一是，根据毕业生入行会展的需求，有针对性地选择适合校内实训的项目。不能满足于组织学生到展会现场做临时服务人员（所谓“志愿者”）、搞项目策划比赛、举办校园展的老套路，而应根据学生就业时所需的基本技能或公共技能，积极创新实训方式，努力增强校内实训的针对性、实用性和技术性。

二是，增加校内实训项目的硬软件投入。如建设30-40个坐席的智能化电话呼叫中心，投入至少在50万元以上，每年还需要运维经费。

三是，会展专业系（教研室）要将实训教学纳入计划。应做到有项目、有课时安排、有教师负责、有工作量考核，同时要坚持创新，形成特色。

四是，校内实训不是学生的娱乐活动，不是学生自训，而是在教师具体指导下的教学活动。能否做好校内实训，关键在教师。教师要投入实训教学，必须掌握与实训项目相关的业务知识与技能。所谓“双师型”教师就是能在校指导实训的教师。建议参照工科专业，配置专人担任会展实训老师。

五是，借助校企合作活化校内实训。如校园展可聘请业者担任顾问。又如，可与企业合建电话呼叫中心，在获得企业技术指导的同时，承接展会项目的电话营销业务。

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