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上海展会快速策划搭建公司解释道 On demand在会展之中的含义
文章来源:www.zd-cultural.com 发布时间:2021-11-16 | 加入收藏 阅读次数 :180次 返回列表


上海展会快速策划搭建公司解释道 On demand在会展之中的含义

随着疫情常态化、数字化、移动化的出现,不确定性在提升。以前用得很低的一个词on demand,现在出现的频率越来越高。也越来越具有合理性。现在,时机到了,终于到了要把on demand讲清楚的时候了。

什么是on demand?就是按需索取的意思,根据你的需求你自己去找,我找你要的意思。

On demand在会展之中的含义

一般而言,有三种类型的按需服务(on demand)

一是内容的on demand

就是会议结束之后的,内容在线。实现会议的数字化内容。比如,最常见的是演讲视频和PPT。主办方可以挂一个连接免费对外,也可以再次收费,观众花很小的一点钱购买View on demand。在本质上,大多数订阅经济的平台都是View ondemand的模式,比如,观看影视、书籍、报告等。只不过会展的数字化程度远远落后于传统的娱乐和影视行业。在技术上而言,这种服务是内容管理技术+订阅技术+定价技术+会员技术等多种技术的组合,因此需要专业的数字化服务商来实现。

(美国食品进口展在展会结束后,继续售卖食品和演讲资料)

On demand在会展之中的含义

二是人的on demand

由于会展活动是短期内需要很庞大的人员的服务,这个时候需要在很短的时间内组织几十上百人的服务团队。产生了对于人的服务的on demand。传统的On demand是招募一批志愿者,志愿者分很多组,还有一个组是on demand的,这个组是灵活机动的,由队长灵活指派。

三是供应商(平台)的on demand

随着专业化的发展,追求灵活性和低成本成为一种需求。产生了一些垂直类的服务平台。这些企业在欧美发展比较早,比如兼职人员:ShiftGig、TaskRabbit;公司活动:Vanuebook;公司出行:Rockettravel;企业餐饮:Grubhub、EzCarter;外包咨询:HourlyNerd。一些主办方甚至也用淘宝采购一些物料、用货拉拉去运送物资、用优步去接送商旅客人、用猪八戒去找设计(当然,对于要求高的,高度定制化的服务还是不能用这种2C的电商平台)。

按需索取/“现在就要”的消费者产生的背景

在过去十年间,消费者由于代际变化产生了新特征:他们希望通过节省时间的方式采购商品和获得服务,特别是那些精选的、个性化的商品和服务。

按需服务建立在即时满足的概念之上,在最短的时间内将用户想要的东西送到他们手中,能够极大地提升用户体验。

根据《哈佛商业评论》2016年的报道,很大一部分(49%)使用按需服务的用户的年龄为18~34岁,如图所示。

 On demand在会展之中的含义

按需服务的价值

(1)即时性与个性化

在按需服务中,没有人愿意等待。即时体验至关重要,因此按需服务需要具有可靠的实时处理系统。会展之中,不是所有人都要现场参加,也不是所有人都要参加全程。对于那些社交性不强,但是信息很强的内容,完全可以使用数字化的按需索取。为用户提供实时的获取服务,并且能够在不同的环境中使用,主要面向移动设备。

(2)平台与生态连接

在许多按需服务中,涉及的人不止一个。因此,整个交易体验实际上是一个连接的共享体验,一个人请求商品或服务,另一个人或多个人来实现,大家需要保持同步。当一个人做一件事时,这种行为须实时反映给其他人,连接的共享体验是提高用户满意度和推动服务成功的重要因素。在共享平台与协作平台里比较常见。对于数字化会展服务而言,采购商在需要的时候登录平台发一个订单、需求,而不是局限于展会期间,这就创造了永续连接。即便是请求数字内容,也是登录平台(付费),或填写CAT的索取单,获得内容服务,也是一种连接,而不是线下场景之中的一次性买卖。

(3)移动

参与按需交易的人大多使用手机等移动设备,这意味着“移动”需要成为按需服务的重要考虑因素。对于在旅途中的用户,也必须确保为其提供可靠的服务。

on demand让大规模个性化成为可能。个性化的产品和服务一直都有,但之前主要针对那些高端的奢侈品,而大规模生产的标准化产品价格便宜,是大众可以承担的。由于高昂的价格,定制的个性化服务成为很多人的奢望。现在,我们进入了一个新时代:大规模个性化时代。每个人都可以根据自己的情况拥有个性化的产品和服务。

最后,on demand虽然灵活,提升了一些个习惯化的体验,也节省了成本,但也牺牲了另外一些维度的体验。在某种意义上,按需服务都有“自助”的性质,你在寻找按需服务,本质上你的需求需要你发出来,用你的行为直接去拿(点击)而节省了等待和匹配的时间。比如,自动售票机也是一种按需服务。

未来,随着AI技术在会展内容里面的深度应用,智能推送与按需索取的结合,让服务更精准

上海泽迪文化传播有限公司主要提供上海会展搭建公司,展会展台设计、展会展台搭建、展会展位布置搭建、展会展台设计、商务服务、咨询策划、舞台、活动、专卖店、展示厅及大型会议等设计策划、施工搭建、维护一体化的展览设计建造服务企业。公司经验丰富,实力雄厚,拥有国内专业的的展示策划设计人才和独立的施工团队,建设了3000平米的展览制作基地。重要提示:专业提供上海展台设计搭建服务,设计搭建可联络13122913332 或者商桥留言,即日起咨询会展设计搭建:可免费设计+72小时免费出设计方案


上海展会快速策划搭建公司解释道 On demand在会展之中的含义

随着疫情常态化、数字化、移动化的出现,不确定性在提升。以前用得很低的一个词on demand,现在出现的频率越来越高。也越来越具有合理性。现在,时机到了,终于到了要把on demand讲清楚的时候了。

什么是on demand?就是按需索取的意思,根据你的需求你自己去找,我找你要的意思。

On demand在会展之中的含义

一般而言,有三种类型的按需服务(on demand)

一是内容的on demand

就是会议结束之后的,内容在线。实现会议的数字化内容。比如,最常见的是演讲视频和PPT。主办方可以挂一个连接免费对外,也可以再次收费,观众花很小的一点钱购买View on demand。在本质上,大多数订阅经济的平台都是View ondemand的模式,比如,观看影视、书籍、报告等。只不过会展的数字化程度远远落后于传统的娱乐和影视行业。在技术上而言,这种服务是内容管理技术+订阅技术+定价技术+会员技术等多种技术的组合,因此需要专业的数字化服务商来实现。

(美国食品进口展在展会结束后,继续售卖食品和演讲资料)

On demand在会展之中的含义

二是人的on demand

由于会展活动是短期内需要很庞大的人员的服务,这个时候需要在很短的时间内组织几十上百人的服务团队。产生了对于人的服务的on demand。传统的On demand是招募一批志愿者,志愿者分很多组,还有一个组是on demand的,这个组是灵活机动的,由队长灵活指派。

三是供应商(平台)的on demand

随着专业化的发展,追求灵活性和低成本成为一种需求。产生了一些垂直类的服务平台。这些企业在欧美发展比较早,比如兼职人员:ShiftGig、TaskRabbit;公司活动:Vanuebook;公司出行:Rockettravel;企业餐饮:Grubhub、EzCarter;外包咨询:HourlyNerd。一些主办方甚至也用淘宝采购一些物料、用货拉拉去运送物资、用优步去接送商旅客人、用猪八戒去找设计(当然,对于要求高的,高度定制化的服务还是不能用这种2C的电商平台)。

按需索取/“现在就要”的消费者产生的背景

在过去十年间,消费者由于代际变化产生了新特征:他们希望通过节省时间的方式采购商品和获得服务,特别是那些精选的、个性化的商品和服务。

按需服务建立在即时满足的概念之上,在最短的时间内将用户想要的东西送到他们手中,能够极大地提升用户体验。

根据《哈佛商业评论》2016年的报道,很大一部分(49%)使用按需服务的用户的年龄为18~34岁,如图所示。

 On demand在会展之中的含义

按需服务的价值

(1)即时性与个性化

在按需服务中,没有人愿意等待。即时体验至关重要,因此按需服务需要具有可靠的实时处理系统。会展之中,不是所有人都要现场参加,也不是所有人都要参加全程。对于那些社交性不强,但是信息很强的内容,完全可以使用数字化的按需索取。为用户提供实时的获取服务,并且能够在不同的环境中使用,主要面向移动设备。

(2)平台与生态连接

在许多按需服务中,涉及的人不止一个。因此,整个交易体验实际上是一个连接的共享体验,一个人请求商品或服务,另一个人或多个人来实现,大家需要保持同步。当一个人做一件事时,这种行为须实时反映给其他人,连接的共享体验是提高用户满意度和推动服务成功的重要因素。在共享平台与协作平台里比较常见。对于数字化会展服务而言,采购商在需要的时候登录平台发一个订单、需求,而不是局限于展会期间,这就创造了永续连接。即便是请求数字内容,也是登录平台(付费),或填写CAT的索取单,获得内容服务,也是一种连接,而不是线下场景之中的一次性买卖。

(3)移动

参与按需交易的人大多使用手机等移动设备,这意味着“移动”需要成为按需服务的重要考虑因素。对于在旅途中的用户,也必须确保为其提供可靠的服务。

on demand让大规模个性化成为可能。个性化的产品和服务一直都有,但之前主要针对那些高端的奢侈品,而大规模生产的标准化产品价格便宜,是大众可以承担的。由于高昂的价格,定制的个性化服务成为很多人的奢望。现在,我们进入了一个新时代:大规模个性化时代。每个人都可以根据自己的情况拥有个性化的产品和服务。

最后,on demand虽然灵活,提升了一些个习惯化的体验,也节省了成本,但也牺牲了另外一些维度的体验。在某种意义上,按需服务都有“自助”的性质,你在寻找按需服务,本质上你的需求需要你发出来,用你的行为直接去拿(点击)而节省了等待和匹配的时间。比如,自动售票机也是一种按需服务。

未来,随着AI技术在会展内容里面的深度应用,智能推送与按需索取的结合,让服务更精准

上海泽迪文化传播有限公司主要提供上海会展搭建公司,展会展台设计、展会展台搭建、展会展位布置搭建、展会展台设计、商务服务、咨询策划、舞台、活动、专卖店、展示厅及大型会议等设计策划、施工搭建、维护一体化的展览设计建造服务企业。公司经验丰富,实力雄厚,拥有国内专业的的展示策划设计人才和独立的施工团队,建设了3000平米的展览制作基地。重要提示:专业提供上海展台设计搭建服务,设计搭建可联络13122913332 或者商桥留言,即日起咨询会展设计搭建:可免费设计+72小时免费出设计方案

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