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销售如果要和客户见面?该如何做?上海展会展览装修设计公司解答
文章来源:www.zd-cultural.com 发布时间:2022-03-11 | 加入收藏 阅读次数 :405次 返回列表

销售如果要和客户见面?该如何做?上海展会展览装修设计公司解答!例如当销售与客户相约见面沟通前,销售就需要做好充分的准备。请记住这三句话:团队协作为首,专业实力居中,跟踪效果评估。

首先需要有一个有实力的团队相互支持,靠销售单枪匹马一定是不行的,市场部,销售部,设计部,公关部等部门一定是要分工协作的,特别是针对大客户需要发挥出集体的智慧和力量,并拥有一套完整的标准工作流程,有助于提高效率,降低出错的概率。

比如销售对接的客户对外联络人,需要销售了解客户的需求,并适时地引导和推荐,尽可能地与客户达成对展会的共识,形成一种无形的默契;市场部了解行业的市场情况和发展趋势,这点也是客户内心的需求,所以销售要把与客户沟通后客户的想法和细节与市场部沟通,这样操作以便销售为客户提供解决方案;同时再加上公关部的周密服务或设计部的针对性支持,与客户沟通的效果才会更好,才更能获得客户的欣赏与信任,一步步达成双赢的合作。

上海展会展览装修设计公司解

其次是专业性的体现,与客户见面前请检查一下自己的穿着和仪表,是不是看起来就是非常专业的形象,是不是很有精神和活力,如果这次是与客户的第一次见面,给客户留下的第一印象将尤其重要。

比如你从头到脚地审视一下自己,头发清爽整齐吗,脸上胡须剃干净了吗,鬓角打理好了吗,衣服上还有褶皱吗,裤子上还有印记吗,皮鞋上灰尘多吗等等。请记住见大客户的头天晚上最好保证一个良好的睡眠质量,不要见了客户打哈欠把客户赶跑了。和客户沟通时尽量以提问的方式让客户多讲,并且把客户讲的一些关键点记录下来。反过来如果客户问到你一些问题时,你需要整理好思路,尽量清楚并简洁明了地讲给客户听。做这些的目的是为了让客户发自内心地认为你很专业,因为我一直认为细节决定了一个销售的专业性。

最后是跟踪效果评估,任何一次沟通见面后都要做好收尾工作,这点很多销售往往做得不够好。我们不但要注重见面沟通前的准备工作,沟通中的沟通技巧,更要注重沟通后的效果评估。专注于整个流程的操作并不断理性地改善当中做得不够好的部分。

与客户见面后,回到公司,建议销售发送一封正式的邮件或最少是一条微信,告诉客户:“感谢这次见面的机会,我们团队除了会仔细商议如何为贵司提供专业的服务以外,后续有任何意见或想法我们建议还需要与贵司保持紧密沟通的节奏。” 所以与客户见面沟通完成后,销售其实就要开始为客户提供一个细致周到的保姆式服务,保持与客户的粘度,并以最真挚的诚意为客户解决各种担忧。

当然,如今的销售卖的不光是展位,更多的其实是服务,为客户提供解决方案,为客户分忧。所以销售有责任去为此努力,为了自己的人生目标,也同时促进了会展企业的发展。所以销售们,请努力让自己做得更好。

上海泽迪文化传播有限公司是一家专业上海展会展览装修设计公司,主要提供展会展台设计、展会展台搭建、展会展台布置搭建、展会展台设计、商务服务、咨询策划、舞台、活动、专卖店、展示厅及大型会议等设计策划、施工搭建、维护一体化的展览设计建造服务企业。公司经验丰富,实力雄厚,拥有国内专业的的展示策划设计人才和独立的施工团队,建设了3000平米的展览制作基地。


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